So với điều khoản tài khoản
Điều khoản nói về quyền sử dụng dịch vụ, còn chính sách này nói về dữ liệu đứng sau quyền đó. Hai nội dung được đối chiếu để cách xác minh tài khoản không bị diễn giải khác nhau.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư laliga2
Chính sách quyền riêng tư của laliga2 cho bạn biết dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, xác minh đăng nhập và dùng MoMo...
Dữ liệu tài khoảnĐăng nhập an toànMoMoZaloPayVNPay
Phạm vi dữ liệu và quyền của bạn
laliga2 chỉ xử lý dữ liệu cần thiết để tạo tài khoản, xác minh quyền truy cập, ghi nhận phiên đăng nhập, đối soát giao dịch và hỗ trợ bạn khi có yêu cầu về quyền riêng tư. Dữ liệu có thể gồm tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ liên hệ, thông tin thiết bị, địa chỉ IP, nhật ký
bảo mật và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Một số dữ liệu được lưu để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, kiểm tra gian lận, xử lý tranh chấp và duy trì quyền truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa,
hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu khi quy định áp dụng cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ
Kênh hỗ trợ về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, chúng tôi tách các yêu cầu quyền riêng tư khỏi trao đổi tài khoản thường ngày để xử lý đúng nội dung. Khi gửi yêu cầu, bạn nên dùng số điện thoại hoặc email đã liên kết để chúng tôi xác minh trước khi tiết lộ hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Đội ngũ trực tuyến
Trò chuyện bảo mật
Mở khung trò chuyện trong tài khoản và chọn chủ đề quyền riêng tư. Nhóm hỗ trợ sẽ kiểm tra danh tính trước, sau đó chuyển yêu cầu tới bộ phận xử lý dữ liệu của laliga2.
Email dữ liệu
Bạn có thể gửi email nêu rõ yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và chỉ yêu cầu thêm giấy tờ khi cần xác minh hợp lý.
Biểu mẫu tài khoản
Trong khu vực tài khoản, biểu mẫu quyền riêng tư giúp bạn chọn loại yêu cầu và đính kèm mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi yêu cầu liên quan đối soát.
KIỂM TRA NỘI BỘ
Cách chúng tôi duy trì chính sách
Chính sách này được chúng tôi rà soát khi thay đổi luồng đăng nhập, bảo mật, hỗ trợ hoặc kết nối thanh toán tại Việt Nam. Mỗi phần được viết để bạn...
Nhật ký thay đổi
Khi nội dung chính sách được cập nhật, chúng tôi lưu mốc thay đổi nội bộ để đối chiếu câu hỏi của bạn với phiên bản áp dụng tại thời điểm dữ liệu được xử lý.
Phân quyền truy cập
Dữ liệu tài khoản không được mở rộng cho mọi bộ phận. Nhân sự hỗ trợ chỉ thấy phần cần thiết để xác minh yêu cầu, còn dữ liệu nhạy cảm được giới hạn theo vai trò.
Đối soát giao dịch
Mã giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng để khớp nạp, rút và yêu cầu hoàn tra soát. Chính sách nêu rõ vì sao bản ghi này cần được lưu.
Bảo vệ phiên đăng nhập
Chúng tôi ghi nhận thiết bị, IP và thời điểm truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu này hỗ trợ bảo mật tài khoản và không dùng cho mục đích ngoài chính sách.
Ngôn ngữ Việt Nam
Nội dung quyền riêng tư được trình bày bằng tiếng Việt để bạn dễ kiểm tra. Khi có bản dịch khác, bản dành cho Việt Nam giúp giải thích luồng dữ liệu địa phương.
Kênh yêu cầu rõ ràng
Chúng tôi gom yêu cầu xem, sửa, hạn chế hoặc xóa dữ liệu vào các kênh riêng. Cách này giảm nhầm lẫn giữa hỗ trợ tài khoản và yêu cầu quyền riêng tư.
ĐỒNG BỘ PHÁP LÝ
Tính nhất quán giữa các trang
Trang quyền riêng tư này liên kết với điều khoản tài khoản, quy định cookie và quy trình bảo mật của chúng tôi. Mỗi trang giải thích một phần khác nhau, nhưng...
So với quy định cookie
Quy định cookie mô tả tệp lưu trên trình duyệt, còn chính sách này giải thích cách dữ liệu cookie liên kết với phiên đăng nhập và tùy chọn bảo mật của bạn.
So với bảo mật tài khoản
Trang bảo mật tập trung vào mật khẩu và cảnh báo truy cập. Chính sách quyền riêng tư bổ sung lý do chúng tôi lưu nhật ký thiết bị, IP và thời điểm đăng nhập.
So với hỗ trợ giao dịch
Hỗ trợ giao dịch xử lý mã tham chiếu MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách này nêu phạm vi dùng mã đó để đối soát, phản hồi tranh chấp và lưu hồ sơ cần thiết.
So với thông báo khuyến mại
Nếu bạn nhận thông báo trong tài khoản, chính sách này giải thích dữ liệu liên hệ nào được dùng và cách bạn có thể yêu cầu điều chỉnh tùy chọn nhận tin.
So với kiểm tra truy cập
Quy trình kiểm tra truy cập xác nhận bạn là chủ tài khoản. Chính sách này mô tả dữ liệu xác minh được thu thập, thời gian lưu và trường hợp cần hạn chế hiển thị.
So với lưu trữ hồ sơ
Các trang khác có thể nhắc tới lịch sử giao dịch hoặc phiên hoạt động. Chính sách này tập trung vào thời hạn lưu, lý do lưu và cách bạn gửi yêu cầu liên quan.
BỐ CỤC CHÍNH SÁCH
Các điểm dễ thấy trên trang
Chúng tôi thiết kế trang quyền riêng tư để bạn tìm nhanh phần liên quan trước khi mở tài khoản hoặc gửi yêu cầu dữ liệu. Các thẻ...
Thẻ dữ liệu chính
Các thẻ ở đầu trang tóm tắt nhóm dữ liệu...
Khối phạm vi xử lý
Phần phạm vi giải thích dữ liệu nào được thu...
Mục quyền của bạn
Các quyền xem, sửa, hạn chế hoặc xóa dữ liệu...
Bản ghi giao dịch
Khi chính sách nhắc tới MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng...
Kênh liên hệ nổi bật
Các kênh liên hệ được đặt thành thẻ riêng để...
Câu hỏi cuối trang
Phần câu hỏi giải thích tình huống thường gặp như...
Câu hỏi về quyền riêng tư
Chúng tôi thu thập dữ liệu cần cho tài khoản như tên đăng nhập, số điện thoại, phương tiện liên hệ, mật khẩu đã mã hóa, thiết bị, IP và thời điểm truy cập để xác minh quyền sử dụng.
Mã tham chiếu và trạng thái giao dịch được dùng để đối soát nạp, rút, hoàn tra soát và trả lời tranh chấp. Chúng tôi không dùng dữ liệu này ngoài phạm vi nêu trong chính sách.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua trò chuyện, email hoặc biểu mẫu tài khoản. Trước khi phản hồi, chúng tôi xác minh danh tính để tránh tiết lộ dữ liệu cho người không có quyền.
Thời hạn lưu phụ thuộc loại dữ liệu, nghĩa vụ pháp lý và nhu cầu xử lý tranh chấp. Khi không còn lý do hợp lệ, chúng tôi xóa, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập theo quy trình nội bộ.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần vận hành bảo mật, xử lý giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật hoặc đáp ứng yêu cầu hợp pháp. Các bên nhận dữ liệu phải xử lý theo phạm vi chúng tôi cho phép.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý. Một số bản ghi giao dịch, bảo mật hoặc tranh chấp có thể được giữ lại trong thời hạn cần thiết nơi pháp luật địa phương cho phép.